강사중립성 (1) 썸네일형 리스트형 문제행동 유형별 강사의 개입 원칙 “계속 말을 끊거나, 혼잣말을 하거나, 수업을 방해해요.”실버 강의를 하다 보면 ‘문제행동’으로 불리는 장면을 피하기는 어렵습니다. 잦은 말 끊기, 반복 질문, 큰 혼잣말, 다른 어르신 지적하기 등은 어느 기관에서나 등장합니다.하지만 경험이 쌓일수록 강사들은 알게 됩니다. 대부분의 문제행동은 의도적인 방해가 아니라 불안·혼란·통제 욕구의 표현이라는 것을요.중요한 것은 행동을 없애는 것이 아니라 수업이 흔들리지 않도록 개입하는 원칙입니다. 이번 글에서는 문제행동 유형별로 강사가 지켜야 할 언성·반응·중립성 기준을 현장 기준으로 정리했습니다.문제행동은 ‘통제’가 아니라 ‘조절’의 대상입니다.아래 원칙만 지켜도 수업 안정도가 크게 올라갑니다. 노하우 알아보기 ① 말을 계속 끊는 행동 – ‘지금/나중’ 기준 제.. 이전 1 다음
