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“강의는 잘하는데… 일정 조율이나 계약 부분이 제일 어렵습니다.”
실버 강사로 활동하다 보면 강의 내용보다 더 어려운 것이 바로 일정관리와 계약관리입니다. 수업 요청은 갑자기 들어오고, 기관마다 제출해야 하는 서류와 절차가 모두 달라 신입 강사들은 일정 조율에 어려움을 많이 느낍니다. 또한 강의료 지급 방식, 계약 기간, 환불 규정 등 꼼꼼히 확인해야 할 항목들이 매우 많아 “이대로 진행해도 되는 걸까?”라는 걱정이 생기기도 합니다.
하지만 일정·계약 관리는 제대로만 배워두면 강사의 스트레스를 크게 줄이고, 오랜 기간 안정적으로 활동하기 위한 필수 기반이 됩니다. 오늘은 처음 강사 활동을 시작한 분도 쉽게 따라올 수 있도록 일정 관리 → 계약 관리 → 커뮤니케이션까지 모든 과정을 한눈에 정리했습니다.
일정·계약 관리는 강사의 ‘보이지 않는 실력’입니다.
아래 정리된 절차대로만 관리하면 업무 스트레스가 크게 줄어듭니다.
① 강사 일정관리는 ‘기록’에서 시작된다
신입 강사들이 가장 많이 실수하는 부분은 머릿속으로 일정 조율을 한다는 것입니다. 하지만 강의가 늘어날수록 일정 충돌·중복 예약·이동 시간 문제로 스트레스가 커집니다. 따라서 일정관리는 무조건 “기록 시스템”으로 운영해야 합니다.
가장 추천하는 방식은 다음 세 가지입니다.
- ① 휴대폰 캘린더(알림 기능 필수)
- ② 강의 일정 전용 노트 또는 앱
- ③ 기관별 요청사항 메모 공간 별도 확보
특히 이동 시간이 긴 지역은 **왕복 시간까지 일정에 반드시 포함**해야 무리 없는 스케줄을 만들 수 있습니다.
② 일정 수락 전에 반드시 확인해야 할 5가지
수업 요청이 오면 기쁨에 먼저 수락하는 경우가 많습니다. 그러나 일정 충돌이나 이동 시간 문제로 곤란해지는 경우가 자주 발생하기 때문에 다음 5가지를 먼저 확인한 후 수락해야 합니다.
- ① 정확한 요일·시간
- ② 프로그램 회기 수
- ③ 강의료 지급 방식(월별·회기별·시간별)
- ④ 기관 위치 및 이동 시간
- ⑤ 준비물·자료 요구 여부
이 5가지를 먼저 확인하면 이후 변경 요청으로 인한 스트레스를 줄일 수 있습니다.
③ 강사 계약서에서 꼭 확인해야 하는 조항
기관마다 계약서 양식이 조금씩 다르지만, 아래 조항 6가지는 반드시 확인해야 합니다.
- ① 강의료 지급일 – 지급 지연 사례가 종종 있음
- ② 결강·보강 규정
- ③ 준비물·재료비 지급 여부
- ④ 기관 행사로 인한 일정 변경 조항
- ⑤ 안전사고 책임 범위
- ⑥ 촬영·홍보 동의 여부
특히 결강·보강 규정은 강의료 지급에 직접 영향을 미치므로 반드시 담당자에게 구체적으로 확인해야 합니다.
④ 강사에게 가장 중요한 계약 스킬: ‘문서 확인 후 수락’
말로만 약속한 일정이나 조건은 쉽게 변경될 수 있습니다. 따라서 반드시 문서 또는 문자로 확인하고 수락해야 합니다.
- “확인했습니다. 아래 조건으로 진행하겠습니다.”
- “강의료 지급일은 ○○일 맞으시죠?”
- “회기 구성은 ○주 동안 맞나요?”
이런 짧은 문장만으로도 강사는 계약 실수가 거의 사라지고 상대방에게도 책임감 있는 강사라는 좋은 인상을 줍니다.
⑤ 계약 후 가장 중요한 단계: 사전 소통 루틴
계약이 완료된 후 강사가 해야 할 가장 중요한 작업은 기관 담당자와의 사전 소통 루틴을 잡는 것입니다. 예를 들어 다음과 같은 메시지는 담당자가 매우 좋아하는 소통 방식입니다.
- “첫 수업에 필요한 도구가 있을까요?”
- “참여자 연령대나 건강 상태를 공유해주시면 도움이 됩니다.”
- “홍보용 안내문이 있으면 미리 전달 부탁드립니다.”
이런 소통은 강사에 대한 신뢰도를 크게 높여 재계약과 다음 프로그램 제안으로 자연스럽게 이어집니다.
⑥ 일정·계약 관리의 핵심은 결국 ‘신뢰’
실버 강사 활동은 강의력뿐 아니라 관계 기반의 직업입니다. 따라서 일정·계약을 성실하게 관리하는 강사는 기관 담당자와의 신뢰가 빠르게 쌓이고 “다음 프로그램도 이 강사님께 부탁드려야겠다.”라는 확신을 주게 됩니다.
일정·계약 관리는 강사 활동을 오래 지속하기 위한 가장 중요한 기술입니다.
아래 Q&A에서 신입 강사가 자주 묻는 핵심 질문을 확인하세요.
Q&A 자주 묻는 질문
Q1. 구두로 약속한 강의 조건도 계약으로 인정되나요?
아닙니다. 반드시 문자 또는 문서로 남겨야 합니다. 작은 내용이라도 기록해두어야 강사 보호가 가능합니다.
Q2. 강의료 지급이 지연되면 어떻게 해야 하나요?
먼저 담당자에게 정중하게 확인 요청 후, 기관 내부 지급 일정 문제인지 파악해야 합니다. 계약서에 지급일이 명시되어 있다면 더욱 확실하게 요청할 수 있습니다.
Q3. 일정이 겹치면 어떻게 조율해야 하나요?
선약 우선 원칙이 기본입니다. 겹치는 일정은 조정 가능 여부를 먼저 확인하고, 불가능한 경우 정중하게 사유와 함께 양해를 구하면 됩니다.
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